Documento Legal
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
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NebulixAI es una empresa de tecnología con sede en Estado de México, México, dedicada al desarrollo e implementación de soluciones de Inteligencia Artificial para empresas. A efectos de este documento, cuando se mencione "NebulixAI", "nosotros" o "la empresa", se hace referencia a esta entidad. El término "usuario", "cliente" o "tú" se refiere a cualquier persona física o moral que acceda o contrate nuestros servicios.
NebulixAI ofrece servicios de tecnología que incluyen, sin limitarse a:
Las especificaciones, alcances y condiciones de cada servicio se establecerán de manera particular en el contrato o propuesta de servicio correspondiente.
Al utilizar los servicios de NebulixAI, el usuario se compromete a:
El código, diseño, metodologías y materiales de trabajo producidos por NebulixAI son propiedad exclusiva de la empresa, salvo que se establezca lo contrario en el contrato específico del servicio. Sobre los productos de software entregados, el cliente recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, conforme a los términos pactados.
El cliente conserva la propiedad de sus datos, procesos y flujos operativos previos a la intervención de NebulixAI. NebulixAI no reclamará derechos sobre información o contenido propio del cliente.Contenido audiovisual y de publicidad. Las piezas finales de video, imagen y contenido entregadas al cliente se ceden al cliente, salvo pacto en contrario en la propuesta o contrato del proyecto. NebulixAI conserva el derecho de mostrarlas como portafolio, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.
Material del cliente. El cliente declara contar con los derechos y autorizaciones necesarios sobre las fotografías, videos, audios, música, marcas, textos e imágenes de personas que nos entregue (incluidas las de menores de edad, con autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela), y nos autoriza a usarlos únicamente para prestar el servicio. NebulixAI no se hace responsable por reclamaciones de terceros derivadas de material entregado sin esos derechos.
Uso de inteligencia artificial. Parte del contenido se genera o edita con herramientas de inteligencia artificial, siempre con revisión humana. Cuando una plataforma lo exija (por ejemplo, en música), el contenido se declara como generado con IA.
Rondas de corrección. Cada entrega incluye dos rondas de corrección, salvo que la propuesta indique otra cosa; los cambios posteriores pueden cotizarse por separado.
Publicación en redes sociales. Cuando el servicio incluye publicar, se hace con los accesos que el cliente autorice y conforme a las reglas de cada plataforma. NebulixAI no controla los algoritmos, el alcance ni la monetización de las plataformas.
p>Los costos, modalidades de pago y condiciones de facturación se establecen en la propuesta comercial aceptada por el cliente. En términos generales:
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información sensible o estratégica intercambiada durante la prestación del servicio. Esta obligación de confidencialidad permanece vigente durante la relación contractual y por un periodo de dos años posterior a su terminación, salvo que las partes acuerden un plazo distinto.
NebulixAI se compromete a prestar sus servicios con el máximo cuidado y profesionalismo. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos en términos de ingresos, conversiones, métricas de negocio, alcance, seguidores, reproducciones o monetización en redes sociales, ya que estos dependen de múltiples factores externos fuera de nuestro control.
En ningún caso NebulixAI será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los servicios, incluyendo pérdida de datos, interrupción de negocio o daños a la reputación, salvo en casos de dolo o negligencia grave comprobada.
NebulixAI se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio. Se recomienda revisar periódicamente este documento. El uso continuado de los servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación contractual con aviso previo de 30 días naturales, salvo que el contrato específico establezca condiciones distintas. NebulixAI se reserva el derecho de suspender o terminar el servicio de manera inmediata en casos de incumplimiento grave de estos términos por parte del cliente.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cualquier duda o aclaración respecto a estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: master.nebulixai@gmail.com